FAQS
Sie können als Gast auschecken, ohne ein Konto bei Hubcapsilo.com zu erstellen. Es ist besser, ein Konto zu registrieren und die folgenden Vorteile zu genießen:
1. Holen Sie sich Gutscheine nur für Mitglieder
2. Speichern Sie Ihre Adress- und Rechnungsdaten
3. Verfolgen Sie Ihren Bestellstatus schneller und überprüfen Sie Ihre historischen Bestellungen
4. Erhalten Sie Rabatte nur für Mitglieder, solange Ihr Gesamtbestellwert einen bestimmten Wert erreicht.
B. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie? Wie bezahle ich mit Kreditkarte?
Bitte beachten Sie, dass PayPal unsere sichere Zahlungsmethode ist, die alle Arten von Kredit- oder Debitkarten akzeptiert. Wenn Sie zur Checkout-Seite gehen und die Versandinformationen eingeben, wählen Sie auf der PayPal-Seite die Schaltfläche „Mit Kredit- oder Debitkarte bezahlen "oder „Als Gast zur Kasse gehen".
C. Muss ich beim Kauf hier die Versandkosten bezahlen?
Hubcapsilo.com unterstützt den weltweiten Versand und bietet in den meisten Ländern kostenlosen Versand an. Die Versandkosten betragen ca. 8,99 $, ausgenommen die Länder mit kostenlosem Versand. Wenn Sie zur Checkout-Seite gehen und die Versandinformationen eingeben, berechnet das System die Versandkosten automatisch.
D. Entspricht die Farbe/Qualität des Artikels der, die ich auf der Website sehe
Hubcapsilo.com hat es sich schon immer zum Ziel gesetzt, Ihren Rädern eine Seele zu verleihen. Manchmal kann es aufgrund des Betrachtungswinkels und der Beleuchtungsstärke der Kamera zu geringfügigen Farbunterschieden kommen. Wir werden jedoch unser Bestes tun, um klarere Bilder auf der Website anzuzeigen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
E. Ich weiß nicht, welche Kappen ich brauche! Ich habe die Teilenummer nicht!
Bitte beachten Sie die Ausstattung mit der Beschreibung jedes Produkts. Sollten Sie Schwierigkeiten bei der Auswahl der richtigen Nabenkappen haben, zögern Sie bitte nicht, uns per E-Mail oder WhatsApp zu kontaktieren.
F. Wo finde ich die Teilenummer?
Teilenummern befinden sich immer auf der Rückseite der Nabenkappe. Sie müssen es vom Rad entfernen, um die Nummer zu finden.
G. Wann wird meine Bestellung versendet?
Hubcapsilo.com bemüht sich, den Kauf so schnell wie möglich zu versenden. Aufgegebene Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 2 Werktagen ab dem Zeitpunkt der Bestellung bearbeitet und versendet. Einige komplizierte Bestellungen oder besondere Anlässe erfordern möglicherweise zusätzliche Bearbeitungszeit.
H. Wie ist der Status meiner Bestellung?
Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Bestellübersicht und eine Versandbenachrichtigung per E-Mail mit den Informationen zur Sendungsverfolgung, nachdem Ihre Bestellung versandt wurde. (Wenn Sie sich bei Hubcapsilo.com registriert haben, melden Sie sich einfach bei Ihrem Konto an, um den Status Ihrer Bestellung zu überprüfen.)
I. Wie kann ich mein Paket verfolgen?
In der Regel wird die nach der Bestellung erhaltene Sendungsverfolgungsnummer verwendet und der aktuelle Status des Pakets kann durch Abfrage der entsprechenden Logistik-Website abgerufen werden.
J. Kann ich dem Zoll eine Rechnung meiner Bestellung vorlegen?
Ja. Bitte hinterlassen Sie eine Nachricht, wenn Sie den Zahlungsbeleg benötigen. Es wird an Ihre registrierte E-Mail-Adresse gesendet.
K. Wo ist Ihr Unternehmen?
Wir befinden uns in Shenzhen, einer alten Hafenstadt im Süden Chinas.